Pertanyaan yang sering diajukan

Nesgate adalah add-on kecil untuk browser web. Saat karyawan hendak mengirim sesuatu ke alat AI seperti ChatGPT, Nesgate memeriksa informasi sensitif (kata sandi, nomor identitas, nomor kartu, data pelanggan) dan menyembunyikannya lebih dulu. Karyawan tetap mendapat jawaban yang berguna, dan data perusahaan tidak bocor.

Tidak. Seluruh pemeriksaan terjadi di komputer karyawan sendiri. Saat ada yang sensitif, dasbor admin Anda hanya menerima ringkasan: jenis informasinya (misalnya “nomor kartu”), apa yang terjadi, dan pratinjau dengan bagian sensitif disembunyikan. Tidak pernah pesan, berkas, atau foto aslinya.

Tidak. Pemeriksaan berlangsung seketika di komputer saat orang mengetik. Secara bawaan hanya bagian sensitif yang disembunyikan dan sisanya tetap dikirim, sehingga pekerjaan terus berjalan. Memeriksa foto kartu identitas memakan waktu sekitar satu detik.

Chrome dan Edge: pasang Nesgate dari Chrome Web Store (Edge juga bisa memasang ekstensi Chrome Web Store) dan akan diperbarui otomatis. Firefox 140 ke atas: pasang dari Firefox Add-ons, dengan pembaruan otomatis. Lebih suka berkas? Halaman unduhan menyediakan paket terverifikasi dengan panduan dua menit. Nesgate melindungi 39 aplikasi AI langsung dari awal, dan organisasi dapat menambahkan alat AI internal atau khusus apa pun.

39 alat tercakup sejak hari pertama: ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Microsoft 365 Copilot, DeepSeek, Meta AI, Grok, Le Chat (Mistral), NotebookLM, Poe, HuggingChat, Qwen Chat, Qianwen (Tongyi), Kimi, Doubao, ERNIE Bot, Yuanbao, Z.ai (GLM), Duck.ai, LMArena, DeepAI Chat, ChatHub, TypingMind, Monica, Chatsonic, Perplexity, You.com, Felo, Google AI Studio, OpenAI Playground, Claude Console, Jasper, GitHub Copilot Chat, Phind, Manus, Genspark, Pi, dan Character.AI. Perusahaan dapat menambahkan alat AI internalnya sendiri, serta mengizinkan atau memblokir tiap alat.

Di paket Professional, Business, dan Enterprise, ya: teks di dalam foto, tangkapan layar, dan dokumen hasil pindai dibaca di komputer dan bagian sensitifnya dihitamkan. Di paket Free, gambar tidak dibaca; Nesgate meminta Anda menghapusnya atau mengirimnya apa adanya.

Nesgate melindungi alat AI yang dipakai di browser Chrome, Edge, dan Firefox pada komputer. Belum mencakup: browser Safari dan ponsel; aplikasi AI yang dipasang di komputer atau ponsel (seperti aplikasi desktop ChatGPT); AI yang tertanam di perangkat lunak lain (seperti Copilot di Office, Notion AI, atau Gmail); alat AI yang dipakai pengembang perangkat lunak lewat kode; serta isi berkas ZIP yang dilindungi kata sandi. Kami sampaikan di awal agar Anda bisa merencanakannya.

Akun pribadi otomatis pindah ke paket Free. Untuk perusahaan, perlindungan dasar tetap berjalan; fitur tambahan dijeda dan pengaturan dikunci sampai Anda memilih paket. Tidak ada yang dihapus.

Catatan singkat saat sesuatu disembunyikan, diperingatkan, atau dihentikan, dan (kecuali admin mematikannya) halaman pribadi yang menunjukkan apa yang dihentikan Nesgate untuk mereka dan alasannya. Mereka tidak pernah melihat kejadian milik orang lain. Pada akun perusahaan, hanya admin yang bisa mencopot Nesgate dari komputer.

Di server di Singapura, dengan data tiap perusahaan dipisahkan. Nesgate hanya menyimpan ringkasan dengan bagian sensitif disembunyikan, bukan pesan atau berkasnya. Hosting di Indonesia dan sertifikasi ISO 27001 / SOC 2 masih direncanakan. Lihat halaman Keamanan untuk rinciannya.

Saat AI diblokir, orang sering beralih ke ponsel atau laptop pribadi, tempat perusahaan tidak punya perlindungan maupun visibilitas sama sekali. Nesgate membiarkan staf tetap menikmati manfaat produktivitas AI dan hanya menghapus bagian yang sensitif.